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    A/S 문의

  • 상품의 AS가 필요하신 경우 상단의 A/S 서비스에서 규정 및 접수 방법을 참고하시어 아래 이메일 문의하기를 통해 남겨주시면 영업일 기준 1-2일 내 답변드립니다.

    마케팅 문의

  • 마케팅과 관련하여 궁금한 점이 있으실 경우 아래 이메일로 연락 주시기 바랍니다. 문의 내용과 연락처를 남겨 주시면 관련부서에서 확인 후 필요시 개별적으로 연락 드리겠습니다.

대표번호: +82 70 5228 4748


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    교환 및 반품 주소

  • [04794] 서울특별시 성동구 아차산로 103 (성수동2가) 영동테크노타워 305호 LINK.I.N.C

    교환 및 반품 안내 사항

  • - 상품 수령 후 7일 이내에 미 훼손 및 미사용 제품만 가능합니다.
  • - 교환 및 반품 사유에 따라 왕복 배송비 8,000원이 청구 될 수 있습니다. (편도 배송비 4,000원)
  • - 회수된 상품은 입고 후 검수를 위해 영업일 기준 3-7일 소요 예정이며, 환불은 결제해 주신 결제수단으로 영업일 기준 5-7일 이내로 환불 될 예정이니 양해 부탁드립니다.
  • * 카드사의 환불 정책에 따라 환급 방법은 달라질 수 있습니다. 상세 내용은 카드사로 문의 바랍니다.

  • ※ 접수 방법 : 판매 사이트 내 구매 내역에서 교환 및 반품 신청 부탁드립니다. 상담이 필요할 경우 해당 판매 사이트 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

    교환 및 반품 유의 사항

  • - 상품 수령 후 7일 이내에 미 훼손 및 미사용 제품만 가능합니다.
  • - 제품 포장 박스 손상 없이 배송받은 상태 그대로 반품해 주세요.
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  • ※ 단순 변심으로 인한 교환, 반품인 경우의 발송 비용 또한 고객님 부담으로 진행됩니다.

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    A/S 서비스

  • - 언지미크의 품질보증기간은 구입일로부터 1년입니다.
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    A/S 접수안내

  • CS 이메일 (cs@ungimmick.com) 또는 채널톡으로 A/S 관련 사항에 대한 설명 및 사진을 첨부하여 접수 부탁드립니다.

    [A/S 진행 과정]

  • 1) A/S 접수
  • - 주문정보(주문자 성함, 연락처, 구매처)
  • - 수선 관련 사항 기재(사진 첨부, 이상 부위, 현상 등)
  • - 이메일 혹은 채널톡을 통해 접수

  • 2) 가능 여부 판정
  • - 접수해 주신 내용을 토대로 A/S 가능 여부 검토
  • - 영업일 기준 1-2일 이내 소비자에게 가능 여부 안내
  • - 사유에 따라 수선 불가 시 접수 철회

  • 3) 상품 수선 및 발송
  • - 본사로 상품 수령 후 수선 진행(수선 여부에 따라 소요일 상이)
  • - 수선 후 2차 검수를 통하여 상품 확인 및 출고 진행

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